Покупая товар через наш интернет-магазин www.бикеймаркет.рф, Вы можете полностью или частично отказаться от него до момента его передачи. Отменить заказ возможно до того, как произойдет отгрузка товара со склада на доставку. Если автотранспорт с Вашим онлайн-заказом уже выехал со склада, то Вам нужно будет встретить машину, подписать сопутствующие документы (расходная накладная на товар) и оплатить стоимость доставки.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу infobikeyufa@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу infobikeyufa@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Условия возврата:

  • Не позднее 14 дней после покупки
  • Возврат осуществляется за счет покупателя
  • К возврату принимаются материалы надлежащего качества и товарного вида.
  • Необходимо наличие документа подтверждающего покупку
  • Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки или иных услуг не возвращается


* Условия возврата не распространяются на заказные позиции и изделия, отпускаемые на метраж. Строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, возврату и обмену не подлежат согласно постановлению РФ от 19.01.98 №55 и изменениями от 20.10.98 и 06.02.2002